Политика конфиденциальности

Собираемая информация

В процессе работы с нашей образовательной платформой мы собираем различные типы данных, которые помогают нам предоставлять качественные услуги. Когда вы регистрируетесь на платформе Jokzg Dyvelm, мы запрашиваем базовую информацию — имя, адрес электронной почты и пароль для создания вашей учётной записи. Эти данные необходимы для того, чтобы вы могли получить доступ к нашим курсам и отслеживать свой учебный прогресс.

Помимо регистрационных данных, платформа автоматически фиксирует информацию о вашей учебной активности. Это включает просмотренные уроки, результаты тестов, время, проведённое на платформе, и ваши достижения в различных образовательных программах. Такая информация позволяет нам персонализировать ваш опыт обучения и рекомендовать материалы, которые могут быть вам интересны.

Некоторая информация поступает к нам от третьих лиц. Если вы входите на платформу через учётную запись социальной сети или другого внешнего сервиса, мы получаем базовые данные профиля в соответствии с настройками конфиденциальности, которые вы установили в этом сервисе. Также мы можем получать аналитическую информацию от партнёров, предоставляющих нам инструменты для улучшения качества обучения.

Использование собранной информации

Данные, которые мы собираем, служат множеству целей — от базового функционирования вашей учётной записи до улучшения качества образовательных услуг. Прежде всего, собранная информация позволяет нам предоставлять вам доступ к курсам и отслеживать ваш прогресс в обучении. Без этих данных платформа просто не смогла бы работать как полноценный образовательный инструмент.

Мы анализируем ваше поведение на платформе, чтобы понять, какие курсы и материалы вызывают наибольший интерес, а какие нуждаются в доработке. Это помогает нашим преподавателям и методистам создавать более эффективные образовательные программы. Кроме того, на основе вашей активности мы можем рекомендовать вам курсы, которые соответствуют вашим интересам и уровню подготовки.

• Управление учётной записью — ваши регистрационные данные позволяют нам идентифицировать вас при входе в систему, сохранять ваши настройки и предпочтения, а также обеспечивать безопасность вашего аккаунта. Мы используем эту информацию для восстановления доступа в случае утери пароля и для защиты от несанкционированного входа.
• Предоставление образовательных услуг — данные о вашем прогрессе помогают нам показывать актуальные материалы, сохранять результаты тестов и выдавать сертификаты о прохождении курсов. Мы также используем эту информацию для адаптации сложности материалов под ваш уровень знаний.
• Персонализация опыта — анализируя ваши предпочтения и историю обучения, мы можем предлагать релевантные курсы, настраивать интерфейс под ваши нужды и создавать индивидуальные учебные планы. Это делает процесс обучения более эффективным и приятным.
• Коммуникация с пользователями — мы отправляем уведомления о новых курсах, напоминания о незавершённых уроках, информацию об обновлениях платформы и другие важные сообщения. Вы всегда можете настроить частоту и тип получаемых уведомлений в личном кабинете.
• Улучшение качества сервиса — собранные данные помогают нам выявлять технические проблемы, анализировать эффективность различных функций платформы и принимать решения о дальнейшем развитии образовательных программ. Мы регулярно проводим A/B-тестирование новых возможностей, чтобы понять, что работает лучше для наших пользователей.
• Обеспечение безопасности — мониторинг активности на платформе позволяет нам выявлять подозрительное поведение, предотвращать мошенничество и защищать данные всех пользователей от несанкционированного доступа.

Важно отметить, что мы никогда не продаём ваши персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей. Использование информации строго ограничено задачами, описанными в данной политике, и направлено на улучшение вашего опыта обучения на платформе Jokzg Dyvelm.

Инструменты сбора данных третьих сторон

Для обеспечения полноценной работы образовательной платформы мы сотрудничаем с несколькими внешними сервисами и инструментами. Эти партнёры помогают нам анализировать поведение пользователей, обрабатывать платежи и предоставлять дополнительные функции, которые улучшают качество обучения. Каждый из этих сервисов имеет собственную политику конфиденциальности, и мы рекомендуем ознакомиться с ними, чтобы понимать, как обрабатываются ваши данные.

Системы веб-аналитики собирают обезличенную информацию о посещениях страниц, времени сессий и взаимодействии с элементами интерфейса. Это помогает нам понять, как пользователи навигируют по платформе и где возникают сложности. Платёжные процессоры обрабатывают финансовые транзакции при покупке курсов, но мы не храним полные данные банковских карт на наших серверах — эта информация передаётся напрямую сертифицированным обработчикам платежей.

Мы тщательно выбираем партнёров и требуем от них соблюдения высоких стандартов защиты данных. Все сторонние сервисы, с которыми мы работаем, обязуются использовать вашу информацию только для целей, связанных с функционированием платформы Jokzg Dyvelm, и не передавать её другим организациям без нашего согласия.

Безопасность и защита данных

Защита ваших персональных данных — один из наших главных приоритетов. Мы внедрили комплекс технических и организационных мер, направленных на предотвращение несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения информации. Наша команда регулярно проводит аудит систем безопасности и обновляет защитные механизмы в соответствии с современными стандартами.

Все данные, передаваемые между вашим браузером и нашими серверами, шифруются с использованием протокола SSL/TLS. Это означает, что даже если кто-то перехватит передаваемую информацию, он не сможет её прочитать. Пароли хранятся в зашифрованном виде с применением современных алгоритмов хеширования, и даже наши сотрудники не имеют доступа к вашему исходному паролю.

• Технические меры защиты — включают шифрование данных при передаче и хранении, защиту от DDoS-атак, регулярное обновление программного обеспечения и использование межсетевых экранов. Наша инфраструктура размещена на серверах с высоким уровнем физической и цифровой защиты.
• Контроль доступа — доступ к персональным данным пользователей имеет только ограниченный круг сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения служебных обязанностей. Все сотрудники проходят обучение по вопросам конфиденциальности и подписывают соглашения о неразглашении.
• Мониторинг и реагирование — мы постоянно отслеживаем подозрительную активность в системе и имеем процедуры быстрого реагирования на инциденты безопасности. В случае выявления угрозы мы незамедлительно принимаем меры для защиты данных и информируем пострадавших пользователей, если это требуется законодательством.
• Регулярные проверки — наша система безопасности проходит периодический аудит как внутренними специалистами, так и независимыми экспертами, что позволяет своевременно выявлять и устранять потенциальные уязвимости.

Несмотря на все наши усилия, ни одна система не может быть абсолютно защищённой. Мы рекомендуем вам также заботиться о безопасности своей учётной записи — использовать сложные уникальные пароли, не передавать свои данные для входа третьим лицам и своевременно обновлять программное обеспечение на своих устройствах. Если вы заметили что-то подозрительное в своём аккаунте, сразу сообщите нам об этом.

Файлы cookie и похожие технологии

Платформа Jokzg Dyvelm использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта. Эти файлы помогают нам запоминать ваши предпочтения, сохранять состояние авторизации и собирать аналитическую информацию об использовании платформы. Без некоторых типов cookie наш сайт не сможет работать корректно, в то время как другие используются для улучшения пользовательского опыта.

Мы применяем несколько категорий cookie: необходимые для работы сайта, функциональные для сохранения ваших настроек, аналитические для понимания поведения пользователей и маркетинговые для показа релевантной информации о курсах. Вы можете настроить использование cookie в своём браузере, но отключение некоторых типов может повлиять на функциональность платформы. Помимо cookie, мы используем локальное хранилище браузера для кэширования данных и улучшения скорости загрузки страниц.

Ссылки на внешние ресурсы

В процессе обучения вы можете столкнуться с ссылками на внешние сайты и ресурсы, которые мы рекомендуем как дополнительные материалы. Эти сайты не контролируются компанией Jokzg Dyvelm и имеют собственные политики конфиденциальности. Мы не несём ответственности за содержание этих ресурсов и за то, как они обрабатывают ваши данные. Прежде чем предоставлять личную информацию на внешних сайтах, мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с их условиями использования и политикой конфиденциальности, чтобы понимать, какие данные собираются и как они защищаются.

Дополнительные условия

Для определённых категорий пользователей или специальных сервисов могут действовать дополнительные правила обработки данных. Например, если вы используете корпоративную версию платформы через работодателя или образовательное учреждение, ваша организация может иметь доступ к определённым данным о вашем прогрессе обучения в соответствии с корпоративным соглашением. Для пользователей младше 18 лет мы требуем согласия родителей или законных представителей на обработку персональных данных и применяем дополнительные меры защиты в соответствии с законодательством о защите прав несовершеннолетних.

Обращения по вопросам конфиденциальности

Если у вас возникли вопросы о том, как мы обрабатываем ваши данные, или вы хотите воспользоваться своими правами на доступ, исправление или удаление информации, вы можете связаться с нашей службой поддержки. Контактная информация для обращений доступна в соответствующем разделе сайта. Мы стремимся отвечать на все запросы в течение разумного времени и делаем всё возможное для решения ваших вопросов, связанных с конфиденциальностью.